Mökkikuvaus
Mökin varustelu
Mökin tiedot
Jokaisesta mökistä tehdään mökkikuvaus online-varaamoomme. Kuvauksessa on kerrottu mökin sijainnista, vuodepaikoista, varusteista sekä muuta tarpeellista tietoa asiakkaalle mökin varausta varten. Lisäksi mökistä otetaan mökkikuvausta varten valokuvat. Valokuvien merkitys online-myynnissä on oleellinen, eli kuvat täytyy olla yhtä aikaa sekä myyvät että realistiset. Emme laita mökkikuvaukseen ns. fiiliskuvia, vaan informatiivisia peruskuvia. Mikäli kuvat eivät ole realistiset, tulee näistä reklamaatioita ja hyvitysvaateita. Kuvissa tulee näkyä mm. keittiön varusteet, sänkyjen koko ja portaat, jotta asiakkaat voivat päättää sopiiko kyseinen mökki heidän tarpeisiinsa.
Mökin koko
Mökin henkilömäärään lasketaan kaikki varsinaiset vuodepaikat. Levitettävät sohvat, rahit tai lisäpatjat lasketaan kaikki lisävuoteiksi. Jos mökissä on 8 sänkyä ja 2 lisäpatjaa, on mökki 8+2:lle hengelle.
Vuodepaikkojen lisäksi mökin henkilömäärä tulee huomioida myös muissa varusteissa. Ruokapöydän tuolit tulee olla kaikille majoittujille, samoin kuin astiat. Myös lämmintä vettä tulisi riittää kaikille majoittujille.
Lemmikit mökeissä
Loma-asunnon omistaja päättää ovatko lemmikit sallittuja mökissä. HimosLomilla ei ole kokemusta, että lemmikit erityisesti olisivat aiheuttaneet vahinkoja tai sotkua mökeissä. Lemmikkikielto on kuitenkin ehdoton, ja sitä tulee noudattaa niin asiakkaiden kuin omistajienkin toimesta.
Varsinaisia allergiamökkejä Himoksella ei ole. Tämä vaatisi erityishuomioita mm. siivousaineisiin, petivaatteisiin ja muihin tekstiileihin, emmekä valitettavasti silti voi taata, että mökki olisi kaikille allergikoille sopiva. Emme myöskään voi varmistaa, että kaikki asiakkaat noudattaisivat mökin osalta tiukkoja käyttöohjeita.
Tarvikkeet mökeissä
Mökeissä tulee olla seuraavat tarvikkeet:
- astiasto mökin hlömäärä +2, eli 8 hengen mökissä 10 hengen astiasto
- ruoanlaittovälineet
- saunassa kiulu ja kauha
- takkasetti ja puukori
- eteisessä kuramatto ja henkareita
- siivousvälineet
- kunnolliset tuhkakupit
- nimikyltti
Tarkempaan listaan mökin tarvikkeista voitte tutustua täällä.
Mikäli omistaja haluaa, että mökissä on tietty astiasarja, suosittelemme pitämään mökin varastossa vara-astioita, joita siistijämme voivat täydentää kaappeihin, mikäli astioita rikkoutuu.
Emme suosittele mökkeihin suurta määrää koriste-esineitä tai muuta tavaroita. Siistijämme eivät voi pitää kirjaa yksittäisistä esineistä mökeissä, emmekä näin ollen voi niiden rikkoutumista tai häviämistä huomata. Koriste-esineet, cd-levyt, pelit ym. ovat mökeissä mökin omistajan vastuulla.
Harjat ja lapiot
Mökeissä tulee olla läpi vuoden katuharja ja talvikaudella lumilapio. Valitettavasti molempia rikkoutuu ja häviää, joten siivous uusii niitä tarvittaessa ja veloitamme kulun mökin omistajalta. Mökin vuokrannutta asiakasta emme voi velvoittaa korvaamaan hävinneitä pihavälineitä, sillä sen on voinut ”lainata” naapurimökkiläinen tai muu ohikulkija.
Polttopuut
Jos mökissä on takka, tulee omistajan hankkia mökkiin polttopuita asiakkaita varten. Polttopuut tulee olla siististi pinottuna mökin puuvarastossa tai mökin terassialueella olevassa puulaatikossa. Siistijämme seuraavat mökin puutilannetta ja ilmoitamme teille, kun puut ovat käymässä vähiin.
Palovaroittimet
Mökissä tulee olla riittävä määrä toimivia palovaroittimia. Pelastustoimen nettisivulla on tietoa palovaroittimiin liittyvistä määräyksistä, lue lisää täällä. Onnettomuustutkintakeskus suosittaa majoitustiloihin kuitenkin nykyistä määräystä useampia palovaroittimia, sekä sarjaan kytkettävien palovaroittimien asennusta. Lue lisää suosituksesta täällä.
Toivomme, että mahdollisimman moni omistaja hankkii mökkinsä kaikkiin makuuhuoneisiin ja muihin tiloihin sarjassa toimivan palovaroitinjärjestelmän, joka turvaa asiakkaiden lomailun. Voit halutessasi tilata palovaroittimet asennettuna Himos Mökkipalveluiden kautta.
Palosammuttimet
Kiinteistön omistajan vastuulla on loma-asunnossa olevan sammuttimen tarkistus säännösten mukaan. Vanhemmissa mökeissä ei viranomaismääräyksissä ole vaatimusta sammuttimista, mutta suosittelemme sammuttimien ja sammutinpeitteiden laittamista kaikkiin loma-asuntoihin.
Ohjeet mökeissä
Käyttöohjeet
Toimitamme ja kiinnitämme kaikkiin mökkeihin seuraavat ohjeet asiakkaita varten:
- 112-taulu, jossa on mökin tarkka osoite ja ohjeet hätätilanteissa toimimisesta
- tupakointi kielletty-lappu
- jätteiden lajittelu-ohje
- Siivousohje
Mökistä ja sen varustelusta riippuen mökkeihin toimitetaan myös seuraavat ohjeet:
- astiamäärä-ohje (pari- ja rivitaloissa), mikäli astioita on siirrelty huoneistoista toiseen, veloitamme asiakkaalta maksun astioiden laskemisesta ja palauttamisesta paikoilleen.
- ilmalämpöpumpun käyttöohje
- Internet-yhteyden tunnus ja salasana
Lisäksi mökkeihin jaetaan mökkikirjat, joissa on yleisluontoiset ohjeet kiukaiden, takan, kuivauskaappien ja ulkoporealtaiden käyttöön.
Tekniset ohjeet
Mikäli mökissä on poikkeava kiuas, ilmastointilaite, tv tai muu laite, tulee mökin omistajan tehdä selkeä ohje laitteen käytöstä seinään kiinnitettäväksi. Ohje tulee olla suomeksi, englanniksi ja venäjäksi. Erikoislaitteiden osalta ei riitä pelkkä ohjekirja, vaan asiakkaan tulee löytää yksinkertaiset ohjeet kieliversioin laitteen välittömästä läheisyydestä.
Autamme ohjeiden teossa mielellämme. Ohjeiden hinta meiltä tilattuna on n. 30-100 € riippuen opasteiden määrästä ja ohjeiden selkeydestä (sis. ohjeen teko, käännöstyö, painatus ja seinään kiinnitys).
Emme tarkista mökkien ohjevihkoja. Uuden mökin osalta suosittelemme, että tiettyjen laitteiden käyttöohjeet säilytetään mökissä yhdessä paikassa. Leivänpaahtimien, kahvinkeittimien ym. ohjeita ei tarvitse säilyttää, mikäli laite on toimintaperiaatteeltaan yleinen. Jos laitteen käyttöohjevihko on hävinyt, suosittelmme asiakasta etsimään ohjeen netistä.
Joulukoristeet
Jouluna moni haluaa koristella mökkejä lomanviettäjiä varten. Joulukoristeiden osalta on kuitenkin hyvä muistaa muutama asia.
Siistijämme eivät tiedä ovatko koristeet omistajan vai lähtevän asiakkaan jättämiä, joten he poistavat kaikki koristeet varauksen päätyttyä. Mikäli olet somistanut mökin joulukoristeilla, ilmoitattehan siitä meille sähköpostitse osoitteeseen mokkisiivoojat@himoslomat.fi, jotta tiedämme jättää ne mökkiin. Poistattehan koristeet kuitenkin viimeistään loppiaiseen mennessä.
HimosLomat ei ota vastuuta joulukoristeiden ja joulukuusien mahdollisesta rikkoutumisesta, kaatumisista tai muista mahdollisista ongelmista, vaan se jää mökin omistajan vastuulle.