2. ANKUNFT UND NUTZUNG DER UNTERKUNFT, RÜCKGABE DES SCHLÜSSELS
Der Check-in beginnt um 16 Uhr. Die Schlüssel müssen an der Rezeption bis 12 Uhr mittags zurückgegeben werden.
Der Schlüssel wird nur der Person ausgehändigt hat, die die Buchung vorgenommen hat, es sei denn, diese Person benennt einen Stellvertreter. Die Person, die eincheckt, muss an der Rezeption die Reservierungsnummer, Quittungen und persönliche Ausweisdokumente vorweisen. Wenn die Reservierung über ein Reisebüro erfolgt ist, muss der Kunde den Beleg des Reisebüros mitbringen.
Die Schlüssel sind an der Rezeption des Himos Center abzuholen, Länsi-Himoksentie 4, 42100 Jämsä. Tel. +358 20 711 9210
Wenn Sie den Schlüssel außerhalb der Öffnungszeiten abholen möchten, müssen Sie die Rezeption über Ihre spätere Ankunft informieren und eine eigene Übergabe vereinbaren. Öffnungszeiten: https://www.himoslomat.fi/en/arrival-info/
Wenn der Schlüssel verloren geht, werden dem Gast die tatsächlichen Kosten für die Änderung der Schlösser berechnet. Wenn der Schlüssel in der Unterkunft vergessen wird, betragen die Kosten für die Türöffnungsgebühr durch das Wartungspersonal an Wochentagen zwischen 8-18 Uhr 50 € und zu anderen Zeiten 80 €.
In den Ferienhäusern sind Decken und Kissen vorhanden, aber keine Bettwäsche und Handtücher, sofern diese nicht im Voraus reserviert wurden, oder wenn nicht etwas anderes erwähnt wurde. Bettwäsche und Handtücher können gegen eine zusätzliche Gebühr im Voraus reserviert werden. In diesem Fall wird die Bettwäsche vor der Ankunft der Gäste in das Ferienhaus geliefert. Es ist auch möglich, Sets bei der Rezeption zu leihen. In einigen Villen ist die Reservierung für Bettwäsche und Handtücher für jeden Gast obligatorisch.
Ein Startpaket mit folgenden Artikeln wird vor dem Beginn der Reservierung in die Ferienhäuser und Villen geliefert: Toilettenpapier, Küchenrolle, Geschirrspülmittel, Standardwaschmittel. Wenn die Produkte aufgebraucht sind, müssen die Gäste auf eigene Kosten Nachfüllpackungen kaufen.
Der Mieter ist für die Reinigung des Ferienobjekts während des Aufenthalts und vor der Abreise verantwortlich. Die Gäste müssen ihre Kreditkartendetails als Sicherheit an der Rezeption hinterlegen. Die Kreditkarte wird belastet, wenn die Unterkunft nach der Abreise in keinem akzeptablen Zustand ist oder wenn Möbel und Geräte beschädigt wurden oder wenn der Gast die zusätzlichen Services nicht bezahlt hat, die gemeinsam mit der Unterkunft reserviert wurden.
Ein Endreinigungsservice kann bei Himos Holiday gebucht werden. Die Preise beginnen bei 63 € pro Ferienhaus, je nach Größe des Hauses.
Wenn du kein Endreinigungsservice gebucht hat, ersuchen wir dich um Folgendes: trage den Müll hinaus, sauge/wische die Böden, wasche das Geschirr (Geschirrspüler leeren), reinige Bad und WC, entferne Flecken und Schmutz, stelle Gegenstände im Ferienhaus und auf der Terrasse an ihre ursprüngliche Stelle zurück, sammle Abfälle von der Terrasse ein und mach die Betten.
Auch wenn die Reinigung gebucht wurde, sollte das Objekt in angemessenem Zustand hinterlassen werden: Möbeln und Geräte unbeschädigt und an ihrem angestammten Platz, der Müll hinausgetragen und alle biologischen Substanzen entfernt. Alle Abfälle im Garten des Hauses müssen ebenfalls eingesammelt werden.
Wenn das Ferienobjekt nicht wie vereinbart gereinigt wird, berechnet Himos Holiday eine Gebühr von 50 € / Reinigungskraft / angefangener Stunde.
Wenn das Ferienhaus oder die Villa über einen Jacuzzi oder Whirlpool verfügt, wird eine separate Gebühr gemäß Preisliste berechnet. Beim Check-in in der Rezeption von HimosLomat werden Bedienungsanleitungen ausgehändigt. HimosLomat hat das Recht, eine zusätzliche Gebühr von 150 € zu berechnen, wenn die Bedienungsanleitung nicht befolgt wurde. Mobile Whirlpools oder Schwimmbäder sind im gesamten Gebiet im Winter verboten. Im Sommer sind Whirlpools in den meisten Ferienhäusern erlaubt und müssen zuvor mit Himos Holiday unter +358 20 711 9230 abgeklärt werden
Bei der Übernachtung in einem Hotel oder Motel: Reinigung, Bettwäsche und Handtücher sind im Übernachtungspreis inbegriffen.